Agenda tu cita INFONAVIT en Puebla de manera sencilla y rápida. Te explicamos paso a paso cómo programar tu turno tanto por internet como por teléfono, además de todos los documentos que necesitas llevar para tu trámite presencial.

Línea Nacional INFONAVIT
800 008 3900

Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs

Índice

Formas de Agendar tu Cita INFONAVIT

1

Portal Mi Cuenta Infonavit (Recomendado)

La forma más rápida y conveniente es a través del portal oficial Mi Cuenta Infonavit. Disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

  • Acceso inmediato sin esperas
  • Confirmación por email y SMS
  • Disponibilidad en tiempo real
  • Reagendar o cancelar fácilmente
2

Línea Telefónica Nacional

Llama al 800 008 3900 para solicitar tu turno por teléfono. El servicio está disponible de lunes a viernes.

  • Atención personalizada
  • Resolución de dudas inmediata
  • Apoyo para adultos mayores
  • Sin necesidad de internet

¿Necesitas ayuda con los requisitos?

Ver Documentos Necesarios

Cómo Agendar Cita Online - Paso a Paso

Sigue estos pasos para reservar tu cita a través del portal oficial:

Paso 1: Ingresa al Portal

Accede a la plataforma Mi Cuenta Infonavit desde tu computadora o dispositivo móvil.

Paso 2: Registra tus Datos

Completa el formulario con tu información personal:

  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • CURP completa
  • RFC con homoclave
  • Fecha de nacimiento

Paso 3: Selecciona Fecha y Hora

Elige la fecha y horario que mejor te convenga de los horarios disponibles en nuestras oficinas.

Paso 4: Confirma tu Cita

Revisa todos los datos y confirma tu turno. Recibirás un correo electrónico y SMS con los detalles.

Portal Oficial INFONAVIT

Para agendar tu cita online, ingresa al sitio oficial:

Ir a Mi Cuenta Infonavit

Sitio oficial y seguro del INFONAVIT

Documentos que Necesitas Llevar

Para tu cita presencial, asegúrate de llevar los siguientes documentos requeridos:

Documentos Obligatorios

  • Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional)
  • NSS (Número de Seguridad Social)
  • CURP actualizada
  • RFC con homoclave
  • Comprobante de domicilio reciente (máximo 3 meses)

Importante

Todos los documentos deben estar vigentes y en buen estado. Las copias deben ser legibles y los originales se requieren para cotejo.

Consejos para tu Cita

Llega Puntual

Arribar 15 minutos antes de tu horario programado para evitar contratiempos y completar el proceso de registro.

Organiza tus Documentos

Lleva todos los papeles necesarios en una carpeta organizada para agilizar tu atención.

Información Adicional

  • El tiempo promedio de atención es de 20 a 30 minutos
  • Puedes reagendar tu cita hasta 24 horas antes
  • En caso de no asistir, podrás solicitar un nuevo turno sin penalizaciones
  • Para consultas específicas, revisa nuestros tipos de crédito disponibles

Preguntas Frecuentes sobre Citas

¿Puedo agendar cita el mismo día?

Recomendamos programar tu visita con al menos 2-3 días de anticipación. La disponibilidad el mismo día depende de la demanda.

¿Qué pasa si llego tarde?

Si llegas después de 15 minutos de tu horario asignado, deberás solicitar una nueva cita.

¿Hay costo por agendar la cita?

No, programar tu turno es completamente gratuito. Solo pagas por los trámites específicos que realices. Consulta los precios actualizados aquí.

¿Ya tienes todo listo para tu cita?

Ver Cómo Llegar