Si necesitas contactar con INFONAVIT Puebla por teléfono, aquí encontrarás todos los números oficiales, horarios de atención telefónica y consejos para que tu llamada sea exitosa. El centro de atención telefónica está disponible de lunes a domingo con horarios extendidos.

Índice

Números de Teléfono Oficiales

222 211 7080
Teléfono Local Puebla
Costo según tu plan telefónico
800 008 3900
Línea Nacional Gratuita
Sin costo desde cualquier teléfono

Ambos números te conectan con el mismo centro de atención. Elige el que más te convenga según tu ubicación y plan telefónico.

Horarios de Atención Telefónica

Horarios Oficiales
Lunes a Viernes 7:30 - 21:00 hrs
Sábados 9:00 - 15:00 hrs
Domingos 9:00 - 15:00 hrs

Los horarios pueden variar en días festivos. Te recomendamos verificar los horarios actualizados antes de llamar.

¿Prefieres la atención presencial?

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Consejos para una Llamada Exitosa

Tips Importantes
  • Ten a la mano tu número de seguridad social antes de llamar
  • Prepara tus datos personales completos (CURP, RFC, teléfono)
  • Llama preferiblemente en horario matutino (8:00-11:00 hrs) para menor espera
  • Si la línea está ocupada, intenta con el número alternativo
  • Ten papel y pluma listos para anotar información importante
  • Evita llamar los lunes por la mañana y viernes por la tarde (mayor saturación)

¿Qué Puedes Consultar por Teléfono?

Consultas

  • Estado de tu precalificación y puntos
  • Saldo de tu crédito hipotecario
  • Fecha de próximo pago
  • Estatus de trámites en proceso

Créditos

Trámites

Otras Formas de Contacto

Además de la atención telefónica, INFONAVIT Puebla ofrece múltiples canales de comunicación para brindarte el mejor servicio:

Atención Presencial

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Preguntas Frecuentes - Contacto Telefónico

¿Cuál es la diferencia entre los dos números?

El número 222 211 7080 es local de Puebla y se cobra según tu plan. El 800 008 3900 es gratuito desde cualquier parte de México. Ambos te conectan al mismo centro de atención.

¿Cuánto tiempo de espera hay?

El tiempo promedio de espera es de 3-8 minutos. Los horarios con menor saturación son de 8:00 a 11:00 hrs y de 14:00 a 16:00 hrs entre martes y jueves.

¿Qué información debo tener lista?

Ten preparado tu número de seguridad social, CURP, RFC y el motivo específico de tu consulta. Esto agiliza significativamente la atención.

¿Puedo agendar cita por teléfono?

Sí, puedes programar tu cita por teléfono o hacerlo online. Por teléfono tienes disponibilidad en tiempo real y puedes elegir el horario que mejor te convenga.

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